Forlovelsesringer
  • Diamantring, Klassisk tynn pave i hvitt gull
  • Gifteringer
  • Smykker
  • om sevendal
  • Vi velger våre materialer med største omhu for å sikre at de oppfyller de høyeste standardene, både med tanke på kvalitet og vårt ansvar for samfunn og miljø.

    Våre naturlige diamanter er hentet fra Etkati- og Diavik-gruvene i Canada, og hver diamant blir nøye sporet.

    I alle våre smykker bruker vi kun gull som er sertifisert av Fairtrade. Dette sikrer at hvert kjøp bidrar til bedre levekår og miljøstandarder i gruvesamfunnene.

  • Klassisk tynn diamantring pave i hvitt gull
  • Ofte stilte spørsmål

    Generelt

    Vi handler direkte med etiske leverandører og har full sporbarhet på våre materialer.

    Dette fjerner unødvendige mellomledd og sikrer at våre smykker produseres med hensyn til både mennesker og miljø

    Ja, vi tilbyr tilpassede smykker. Du kan velge blant våre etiske diamanter og fairtrade-gull for å lage et unikt smykke som reflekterer din personlige stil og verdier.

    Det er flere måter å finne ringstørrelsen på, vi har satt sammen en liten guide till deg her

    Ja, vi tilbyr gratis regulering av ringer innenfor 60 dager etter kjøp

    Bløttlegg diamanten med et ammoniakkbasert rengjøringsmiddel, gjerne over natten og så ofte som en gang i uken. Les mer om rengjøring

    Diamanter

    Ja! Lab diamanter er 100% ekte, både visuelt og fysisk på linje med naturlige diamanter. 

    Diamantene er helt like, den ene kommer fra jordens indre, den andre grodd frem i et laboratorium. 

    The Gemological Institute of America (GIA) og The International Gemological Institute (IGI) er ledene tredjeparts diamantgraderings instituter. 

    Sertifikatet er din forsikring om at diamanten er nøye undersøkt av en profesjonell gemmolog.

    Sertifikatnummeret blir laserinngravert på diamantens runde kant.

    Kimberley prosessen er et internasjonalt initiativ opprettet for å øke tilsynet og åpenheten i diamantindustrien og for å bekjempe handelen med "konfliktdiamanter" definert som rå-diamanter solgt av opprørsgrupper for å finansiere konflikter med legetime regjeringer.

    Konfliktdiamanter er definert som rå-diamanter solgt av opprørsgrupper for å finansiere borgerkrig. Definisjonen omhandler ikke etiske overgrep som vold, barnearbeid, ekstrem fattigdom eller miljøet.

    Nei, dessverre. Kimberley-prosessen overvåker diamanter fra konfliktområder og inkluderer ikke vold og menneskerettighetsbrudd, tortur, voldtekt, drap, korrupsjon og barne- og tvangsarbeid som diamantindustrien daglig står ovenfor.

    Kimberley sertifiseringen er ikke sikker og garanterer ikke at konfliktdiamanter blir sertifisert.

    Etiske diamanter er steiner som er hentet, slipt, og polert under betingelser som fremmer menneskerettigheter, sosial velferd, og miljøbevissthet. Vi forsikrer oss om at alle våre diamanter kommer fra kilder som overholder disse kravene for å sikre at kjøpet ditt ikke bidrar til menneskelig lidelse eller miljøskade.

    Ordre

    Vi sender deg en e-post hver gang statusen til din ordre oppdateres. Du vil få en e-post når vi har mottatt ordren din og når den sendes fra oss. Avhengig av hvilket fraktalternativ du har valgt kan du spore pakken din fra den sendes fra oss til den ankommer sitt nye hjem hos deg.

    Vi skal gjøre alt vi kan for å hjelpe deg enkles mulig. Om varene dine ikke er sendt kan du sende oss en e-post på kundeservice@sevendal.com så hjelper vi deg så raskt vi kan.

    Send oss en e-post på kundeservice@sevendal.com For at vi raskere skal kunne hjelpe deg er det supert om du inkluderer riktig adresse og ordrenummer allerede i første e-post.

    Om vi ennå ikke har sendt avgårde ordren din kan du kansellere ordren ved å sende oss en e-post på kundeservice@sevendal.com Om du allerede har fått varen(e) dine eller de er på vei til deg, er det selvfølgelig også null problem. Send oss en e-post eller bare følg retningslinjene for retur.

    Om det er noe galt eller du ikke helt får dreisen på nettbutikken vår kan du sende oss en e-post på kundeservice@sevendal.com Vi hjelper deg gjerne med å gjennomføre bestillingen din.

    Det kan ganske enkelt skyldes at vi ikke har rukket å behandle ordren din og at vi jobber på spreng for å hjelpe deg. Om du synes vi er for treige kan du gjerne sende oss en e-post på kundeservice@sevendal.com

    Om du har bestilt en vare som er utsolgt fra lageret vårt blir ordren i sin helhet sendt når den manglende varen er tilbake på lager. Du kan sende oss en e-post på kundeservice@sevendal.com

    Frakt og forsendelse

    Vi leverer til hele Norge.
    Ønsker du levring utenfor Norge? send oss en e-post på kundeservice@sevendal.com

    Vi forsikrer alle våre forsendelser mot tap og skade mens de er i transitt fra Sevendal og til mottakeradressen. Forsikringen bortfaller så snart forsendelsen er signert mottatt på avtalt adresse. Dersom pakken er skadet ved ankomst, anbefaler vi at du noterer at du mottar en skadet pakke når du signerer forsendelsen. Det er legitimasjonsplikt ved uthenting av pakken.

    Dersom vi har varen på lager, vil den bli sendt innen 1-5 virkedager fra bestillingen er mottatt. Dersom produktet ikke er på lager, vil vi ta kontakt med deg for å informere om leveringstid.

    Bytte og retur

    Om du skal returnere eller bytte en vare trenger du ikke vår returadresse.Send en e-post til kundeservice@sevendal.com Merk e-posten med RETUR og ordrenummeret i emnefeltet. Du vil da motta en returlapp og sendingsinformasjon. Returlappen gir gratis frakt og retur.

    Ja, det kan du absolutt, så lenge varen er ubrukt.

    Uffda, sånt skal jo bare ikke skje. Gå til vår returside for å instrukser for hvordan en retur skal gjennomføres. Når vi mottar varen i retur og returskjema er utfylt setter vi i gang tilbakebetaling.

    For å få godkjent en retur må du fylle ut vårt returskjema. Deretter kan du bruke returslippen for å sende varen(e) tilbake til oss.

    Dersom varen er brukt, vil dessverre ikke retur eller bytte av produktet bli godtatt.

    Fyll ut vårt returskjema. Vi trenger ditt ordrenummer, e-post og en kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere produktet. Deretter sender du varen(e) du ønsker å returnere tilbake til oss. Når vi mottar returen din vil du få en bekreftelse på e-post, så tilbakefører vi pengene via betalingsmetoden du benyttet da du kjøpte produktet.

    Hele returprosessen tar omtrent 10-14 virkedager. Fra du mottar en bekreftelse på e-post om at vi har mottatt returen tar det rundt 3-5 virkedager før pengene er tilbake på kontoen din.

    Presse

    Spennende! Send en e-post til våre presseansvarlige på jonathan@sevendal.com , så svarer han deg så raskt han kan.

    Send en e-post til jonathan@sevendal.com , så hjelper ham deg.